RESERVAS

¿Cómo puedo consultar disponibilidad de alguno de vuestros hoteles rurales en Cataluña? [+] Ver más

En la parte superior izquierda de todas las páginas de la web encontrarás una caja en la que pone “HAZ TU RESERVA”.
  • Selecciona cualquiera de nuestros tres hoteles rurales en Cataluña (o los tres)
  • Selecciona día de llegada y de salida
  • Selecciona número de adultos (mayores de 11 años), número de niños (de 2 a 11 años) y número de bebés (hasta los 2 años).

* Si viajas con 2 bebés o más, selecciona un único bebé al hacer la reserva. Una vez escogida la habitación y el tipo de régimen, pulsa "AÑADIR" y marca en la sección "EXTRAS" el número de cunas que vas a necesitar. Si viajas con más de 2 bebés, indícalo en el apartado "COMENTARIOS" antes de introducir  los datos de pago.

Me gustaría reservar una habitación concreta, ¿es posible? [+] Ver más

Al hacer la reserva puedes escoger la tipología de la habitación: Doble, Triple, Cuadrúple, BabyRoom o Suite [mira las habitaciones en el Vilar de Cardona / habitaciones en el Vilar de Sant Hilari / habitaciones en el Vilar de Arnes], pero no es posible hacer una reserva para una determinada habitación.

Si deseas una habitación determinada, añádelo en "Comentarios"; haremos todo lo posible para satisfacer tu petición, en la medida en que la disponibilidad lo permita. Al realizar el check-in se os informará de la habitación asignada para vuestra estancia en familia.

¿Es posible cancelar una reserva e ir a otro Vilar Rural? [+] Ver más

Puedes cancelar la reserva, pero el importe abonado deberá ser utilizado en el mismo Vilar. No podrá ser utilizado en ningún otro de nuestros hoteles rurales en Cataluña.

¿Si cancelo mi reserva, me devuelven la paga y señal? [+] Ver más

En caso de cancelar tu reserva –si es reembolsable- la paga y señal no se devolverá. Ésta será guardada y podrá ser utilizada para tus vacaciones en familia o escapada de fin de semana durante los próximos 3 meses y en el mismo Vilar Rural.

Sin embargo, si se anula con menos de 48 horas de antelación a la entrada, la paga y señal (25% del total de la reserva) no se devolverá ni será reutilizable, ya que corresponde a gastos de anulación.

¿Qué sucede si durante mi estancia quiero avanzar el día de salida? [+] Ver más

En caso de solicitar una salida anticipada, por cada noche que hayas cancelado se cargará el 40% del valor de la noche.

Me gustaría hacer un regalo, ¿cómo puedo regalar una estancia en Vilars Rurals? [+] Ver más

En la tienda online de Vilars Rurals encontrarás vales regalos virtuales en forma de e-BOX para regalar estancias en familia de 1, 2 o 3 días en cualquiera de nuestros hoteles rurales en Cataluña y durante todo el año. Descubre los e-BOX REGALA VILARS en regala.vilarsrurals.com.

ACTIVIDADES

¿Dónde puedo consultar las actividades de cada uno de vuestros hoteles rurales en Cataluña? [+] Ver más

Para consultar las actividades de nuestros hoteles rurales en Cataluña, sigue este enlace y seleccione la semana en la que estés interesado. Además, en nuestra página web, en las pantallas informativas de las zonas comunes y en la recepción del Vilar encontrarás el programa de actividades de la semana en concreto.

¿Están incluidas las actividades en el precio de la estancia? [+] Ver más

Sí, tanto las actividades con bebés y niños como el uso de servicios como la piscina o el parking están incluidos en el precio para que vuestra escapada de fin de semana con niños sea ideal. Actividades como el barranquismo, escalada, vía ferrata, circuito multiaventura, vía verde, parque Sant Hilari Aventura (consultar a partir de ciertas noches) no están incluidas en el precio.

¿Los padres debemos acompañar a los hijos en todas las actividades? [+] Ver más

En Vilars Rurals queremos que los padres e hijos disfruten compartiendo el tiempo de ocio. El animador os dará las herramientas para que disfrutéis juntos. Además, puntualmente también realizamos actividades para adultos, como talleres para hacer jabón, velas, o de cocina, así como para bebés.

¿Hay que reservar las actividades para participar en ellas? [+] Ver más

Para participar en la mayoría de las actividades no es necesario reservar, solamente tienes que acercarte al lugar y en la hora indicada para disfrutar de las actividades para bebés o para niños. En actividades como las excursiones en bici que se realizan por los alrededores del Vilar sí requieren de reserva previa. Ésta se hará en recepción.

BEBÉS

¿Puede mi hijo hacer actividades a pesar de ser sólo un bebé? [+] Ver más

En nuestros hoteles temáticos para niños diseñamos nuestras actividades para bebés, niños y adultos. ¡No os preocupéis, pues tenga la edad que tenga vuestro hijo, se lo pasará en grande! Consulta todos los servicios que hacen de los Vilars Rurals el primer hotel BabyFriendly de Europa en este apartado de nuestra web.

¿Qué actividades para bebés se hacen en los Vilars Rurals? [+] Ver más

En los Vilars Rurals ofrecemos actividades especiales para tu bebé y el público infantil. A parte de las actividades tradicionales para niños como la granja, el huerto, la minidisco, el parque infantil, actividades en el exterior y nuestros talleres de manualidades; si tienes un bebé, encontrarás una actividad diaria, como mínimo, para ellos. Algunas de las actividades que ponemos a vuestra disposición son juegos sensoriales, auditivos, de texturas, visuales, musicales, baby cinema, masajes para bebés, cuentos e historias para bebés, entre otros. En la piscina, y en épocas de temperatura adecuada, también podréis encontrar actividades, juegos, aquagim baby y material para bebés. Para más información, visita el apartado ‘BabyFriendly’ de nuestra web.

¿Tengo que traer mi propia cuna? [+] Ver más

A todos los clientes que vayan a viajar con bebés, en los Vilars Rurals les ofrecemos una cuna para cada bebé sin ningún coste adicional. Deberás indicarlo en el momento de hacer la reserva: una vez escogida la habitación, accederás a una segunda pantalla con un listado de servicios. El primero de ellos, es la cuna para bebés, ¡márcala!

LOS HOTELES: HABITACIÓN, COMIDAS Y OTROS SERVICIOS

¿Qué Vilar Rural es el más recomendado para ir de vacaciones con niños? [+] Ver más

Para viajar con niños o para viajar con bebés, te recomendamos cualquiera de nuestros tres hoteles rurales en Cataluña. También puedes leer esta breve explicación sobre nuestros hoteles, te ayudará a decidirte.

¿Están incluidas las bebidas en Media Pensión y Pensión Completa? [+] Ver más

Las bebidas no están incluidas en ningún caso.

¿Qué comidas están incluidas en la Media Pensión? [+] Ver más

En cualquiera de nuestros hoteles rurales en Cataluña, al reservar una habitación en Media Pensión se te incluirán:
  • Cena del día de llegada
  • Desayuno y cena de los días en los que permanezcas en el Vilar
  • Desayuno del día de salida

* consultar comidas especiales de Navidad y Fin de Año.

¿Cuáles son los horarios de las comidas? [+] Ver más

Los horarios aproximados del restaurante son:
  • Desayuno: de 8:00 a 10:00
  • Almuerzo: de 13:00 a 15:00
  • Cena: de 20:00 a 22:00

* consultar comidas especiales de Navidad y Fin de Año.

¿Qué comidas se incluyen en la Pensión Completa? [+] Ver más

En cualquiera de nuestros hoteles rurales en Cataluña, al reservar una habitación en Pensión Competa se te incluirán:
  • Cena del día de llegada
  • Desayuno, comida y cena de los días en los que permanezcas en el Vilar
  • Desayuno y comida del día de salida

* consultar comidas especiales de Navidad y Fin de Año.

¿A qué hora puedo entrar en la habitación? [+] Ver más

Podrás entrar en la habitación a partir de las 14.00h del día de tu llegada. No obstante, si decides llegar antes, podrás entrar en el Vilar y dejar allí tu coche y tu equipaje. Si crees que llegarás tarde por la noche, aunque la recepción está abierta 24 horas, puedes dejarlo escrito como observación. * Fuera de la temporada de verano y festivos, si llegas al hotel en viernes, el Vilar Rural de Arnes estará abierto a partir de las 16.00h del viernes. En este caso, el servicio de comidas empezará con la cena del viernes y finalizará con el almuerzo del domingo. Para entradas al Vilar Rural de Sant Hilari y al Vilar Rural de Cardona, consulte con recepción.

¿Hasta qué hora puedo estar en la habitación? [+] Ver más

Deberás abandonar la habitación antes de las 12.00h del día de salida. Si deseas alargar la hora de salida, ponte en contacto con la recepción del hotel.

¿Qué tipo de comida ofrecéis para bebés que aún comen papillas? [+] Ver más

Como viajar con bebés y cargar con todas sus papillas es tarea pesada, en nuestros hoteles rurales en Cataluña hacemos 2 tipos de triturados en cada comida ya sea de carnes, verdura o pescado, además de yogures normales y yogures de soja. Si prefieres seleccionar personalmente la comida de nuestro buffet, posteriormente nosotros te la trituramos para tu bebé. También calentamos biberones.

¿Disponéis de comida para celíacos o personas con alergias alimentarias? [+] Ver más

Disponemos de menú para celíacos. Infórmate de qué menús especiales tenemos llamando a cualquiera de nuestros hoteles rurales en Cataluña. Una vez en el Vilar, si echas de menos algún producto o tienes alguna duda, no dudes en consultar a nuestro personal de cocina y comedor, que estarán encantados de ayudaros.

¿Aceptáis animales? [+] Ver más

Sí. En Vilars Rurals sabemos que para disfrutar de unas vacaciones en familia tu mascota tiene que venir contigo. Solamente debes dejarlo escrito como observación al hacer la reserva y abonar un suplemento de 17 euros por noche y mascota (IVA incluido). El animal podrá estar en la habitación y en el jardín siempre que vaya con correa. No se permite el paso a zonas de restauración (bar, restaurante, etc.) ni a los jardines de otros huéspedes.

¿Las habitaciones están equipadas con toallas extras para la piscina? [+] Ver más

Los huéspedes de nuestros hoteles rurales pueden solicitar, bajo depósito, toallas para la piscina en la recepción del Vilar. 

Si tienes cualquier otra consulta sobre tu reserva o estancia en Vilars Rurals, consulta el apartado 'Condiciones de la reserva' o contáctanos.